O recente aumento na demanda digital tornou a experiência do cliente um importante diferencial para as empresas. De acordo com a Gartner, "75% das organizações agora podem mostrar que a satisfação do cliente leva ao crescimento da receita por meio do aumento na retenção do cliente ou no valor do tempo de vida". ¹Leia este livro eletrônico para saber como cinco organizações líderes aprimoraram as experiências online dos clientes migrando aplicativos Web e bancos de dados locais para o Azure.
- A Academia de Artes e Ciências Cinematográficas foi escalada para transmitir todas as categorias de prêmios Oscar® e economizou US$ 2–3 milhões em investimento de capital local.
- Premera Blue Cross acelerou o tempo de tratamentos para os pacientes, aprimorou a experiência do cliente e reduziu os custos de hardware.
- A Associação Canadense de Agentes de Imóveis aumentou a satisfação do usuário atingindo 100% de tempo de atividade, além de reduzir os custos de hardware e manutenção em 25%.
- O Komplett Group da Noruega aumentou a capacidade sob demanda para fornecer 21 TB de dados para clientes no desempenho máximo durante os períodos de tráfego intenso, sem custos adicionais.
- O City National Bank mudou rapidamente para o Azure para dar suporte a um aumento de 50% nos usuários, sem deixar de oferecer o desempenho e a experiência que seus clientes do setor de entretenimento esperam do banco.
Você também vai aprender a iniciar rapidamente a migração de seu aplicativo com as ferramentas de migração do Azure seguindo três etapas simples: preparar-se, instruir-se e começar a migração.
¹Gartner, "3 Key Findings From the 2019 Gartner Customer Experience Management Survey" de Laura Starita, janeiro de 2020.